Doodling・いたずら書き
授業が暇な時、いたずら書きしちゃいますよね。
よく見るパターンがこれです。
四角い漢字と違って、丸い英語はこうなりがちなのよね。
うちの子の算数は大丈夫だろうか・・・。
学校が貸し出すラップトップとプライバシー
パロアルト学区では小学生からインターネットを使った授業が行われ、
中学や高校ではクロームブックを生徒に無償で貸し出しています。
その数はすでに5500台近くになっているそう。
さらにiPadやMac book、デスクトップパソコンを貸し出している学校も
多数あります。
参考までに過去記事はこちら。
siliconvalleyway.hatenablog.com
歓迎する親もいれば、我が家のように子供のスクリーンタイムを制限した親もいます。
ネットに接続しないと宿題ができないし、
宿題で使うウェブサイトも先生によってまちまち。
ペアレンタルコントロールをかけていると
しょっちゅう設定を変える事になって面倒臭いです。
我が家ではその時だけ、私のラップトップを使わせたりしてますが、やっぱり不便。
２週間ユーチューブ漬けになってしまった中学生などもいます。
〜ピコ太郎が人気になったのにはこんな背景もあるのかしら？〜
という事で、間も無く親たちが子供のアクティビティを監視できるようなソフトが
インストールされることになりました。
それだけで１万ドル以上かかるそうです。
寄付の多い文化だけど、しっかりビジネスしている所はあるんですね。
今回使われるソフトはその名も”セキュリティー”というサンノゼにある会社。
当然、高校生などからプライバシーの侵害だと反発が出ていますが、
学校が貸し出すものですしね。これは仕方がない。
今後も親たちとセキュリティなどを考える話し合いが予定されていて、
いろいろな対策が立てられるみたいです。
興味のある人はいつでも話し合いに参加して意見を言う事ができます。
試験的に始まったデバイス貸し出しプログラムも
こうやって少しずつ定着して行くのでしょうね。
犯人はTSA？悪質ないたずら
日本への飛行機で主人のスーツケースの鍵に悪質ないたずらをされました。
皆さんも要注意！
TSA仕様の鍵の番号が変えられていたのです。
これがその鍵
自分で設定した番号でロックして、飛行機に搭乗。
目的地に着いて開けようとしたら開かない！これは悲劇！
どうします？また空港に戻って誰かに開けてもらう？？？
主人は番号を変えられたかもしれないと思い
だとすると変えられた所は一箇所で、番号も元のものに近いだろうという前提の元
一つずつダイアルを回して確認していきました。
BINGO！
自分の設定した数字一箇所の１を０にしたら開いたそう。
〜写真は撮影用に全部０にしてあります〜
誰が番号を変えたの？？？？？
空港で鍵をロックしてカウンターで預けたのです。
この番号設定はロックが開いた状態じゃないと変えられません。
飛行機に乗る前から目的地に着く間に鍵を開けられるのは
TSAのスタッフ以外いないじゃないですか。
どのスーツケースもこの番号をずっと使っているから、
番号を勘違いしていた可能性はありません。
このタイプ、鍵の番号を変えられてしまったら開ける事ができなくなります。
鍵で開けるタイプより鍵をなくす心配がなくて安心！って思ってたのに、逆に大変！
今度は私が日本行きの飛行機に乗る事になりましたが、
怖かったのでスーツケースに鍵をかけずに預けました。
こんな事、しょっちゅうあるとは思わないけど、TSAは良くない噂を耳にします。
皆さんもお気をつけ下さい！
Bonsai Melon・ 盆栽メロン
可愛らしさから買ってみました。久々のヒット！
直径１５センチくらい。小さいからとってもカットしやすい。
味も普通にメロン。甘くて何だか懐かしい。
盆栽っていうのはただ小さいからだけみたい。
ちょっとググってみたけど日本とは関係なさそうです。
Trader Joe's 50周年記念のFEARLESS FIFTY＝恐れ知らずの５０歳ってトコロかしら。
これは名前から買ってみた。
ここの広告はFEARLESS FLYERという名前だからそこにかけてるんだと思う。
この瓶と比べてもメロンの小ささが伝わるかな。直径１５センチくらい。
切ったらこんな感じ。
デザートフォークと同じくらいの大きさ。
いつも買ってるメロンだと７〜８切れくらいにカットできるけど、その半分もない。
我が子は美味しいと言ってカブトムシのように皮に残った実にかじりついてました。
リピート決定です。
Inauguration 大統領就任式前の緊張
明日はいよいよInauguration day 大統領就任式の日です。
差別発言の多いトランプは歴代稀にみる嫌われ者の就任と言われていて、
同じ党内の政治家やタレントが式典参加を拒否したりと話題に事欠きません。
本当にトランプさんは次から次へと話題になりますね。
この週末は抗議行動があちこちで予定されています。
ちなみに今日のニュースでは副大統領になるペンスさんの自宅前で踊る
Dance partyという抗議行動が行われていて、ちょっと笑ってしまいました。
日本領事館からも注意メールが回って来ましたので、紹介します。
トランプ大統領就任式に関連した抗議デモが計画されていますので，ご注意ください。
在留邦人及び旅行者の皆様へ
在サンフランシスコ日本国総領事館
2017年1月19日
明２０日(金)，ワシントンＤ．Ｃ．においてトランプ大統領の就任式が開催されますが，この就任式に合わせて，全米各地でトランプ大統領に反対する抗議デモが計画されています。サンフランシスコ市及びその周辺で計画されている主な抗議デモは以下のとおりですので，十分にご注意ください。
昨年11月には，2016年米国大統領選挙の結果を受けて，トランプ次期大統領に反対する抗議デモが全米の主要都市で発生しました。カリフォルニア州では，オークランド（Oakland）市の抗議デモにおいて一部の参加者が暴徒化し，ゴミ箱等への放火，店舗等窓ガラスの破壊，施設への落書き等の不法行為を行い，多数が逮捕されるという事態に発展しています。また，サンフランシスコ市内でも散発的に抗議活動が行われました。
通常，多くの抗議デモでは，事前に平和的なデモを呼び掛けていますが，群集心理により容易に破壊活動や略奪行為等に発展し，時として現場は非常に危険な状態となります。
皆様におかれましては，テレビやインターネット等から滞在地域における最新の海外安全情報の入手に努めていただくようお願いいたします。
【当地で計画されている主な抗議デモ】
◆ １月２０日（金）
□ サンフランシスコ（San Francisco）
○ フィナンシャル地区（Financial District）
・ 午前８時～Justin Herman Plaza（住所：1301 Clay St.）に集合
・ その後，午後１時まで集会及びデモ行進（エリア：Financial District）
○ ゴールデン・ゲート・ブリッジ（The Golden Gate Bridge）
・ 午前10時～ブリッジ上でHuman Chain（人間の鎖）による示威運動
□ オークランド（Oakland）
・ 午前７時～Ronald V. Dellums Federal Building（住所：1301 Clay St.）前に集合
・ 午前９時～Frank H. Ogawa Plazaで説明会
・ 午後０時～集会及びデモ行進（エリア：Latham Square, Broadway, Telegraph Ave.）
□ サンノゼ（San Jose）
・ 午前11時～集会及びデモ行進（エリア：Plaza de Cesar Chavez Park）
□ サン・レアンドロ（San Leandro）
・ 午前11時30分～サン・レアンドロ・バート駅（San Leandro BART Station）前に集合
・ その後，デモ行進（エリア：San Leandro Blvd.）
□ サン・アンセルモ（San Anselmo）及びサン・ラファエル（San Rafael）
・ 午後１時～Creek Park（San Anselmo）及びPickleweed Park（San Rafael）に集合
・ それぞれデモ行進で午後３時までに合流
・ その後，サン・ラファエル市役所及びコミュニティセンター（住所：618 B st.）で集会
◆ １月２１日（土）
□ Women’s March関連
○ サンフランシスコ
・ 午後２時～Grace Cathedral（住所：1100 California St.）にて集会
・ 午後３時～午後５時，デモ行進（エリア：Civic Center PlazaからJustin Herman Plaz）
○ オークランド
・ 午前10時，デモ行進（エリア：Madison Park）
○ サンノゼ
・ 午前10時，デモ行進（エリア：City Hall）
○ ウォルナット・クリーク（Walnut Creek）
・ 午前10時30分，Civic Park（住所：1375 Civic Dr.）に集合
・ その後，Walnut Creek BART Stationまでデモ行進
○ ナパ（Napa）
・ 午前10時，Oxbow Public Market駐車場（住所：1st ST.）に集合
・ その後，Veterans Memorial Parkまでデモ行進
□ レッドウッド（Redwood City）
・ 午前11時～Courthouse Square（住所：2200 Broadway）にて集会
□ サンタ・ローザ（Santa Rosa）
・ 午後０時～Santa Rosa City Hall（住所：100 Santa Rosa Ave.）にて集会
この他にも色々と予定されています。
多くが平和的なものです。
パロアルトは主要道路にあるモールのそばに集まってpeaceful march、あるいはsidewalk protestというものが行われます。サンノゼなど他のエリアと同じ時間です。
同じ日に同じ場所、でも違う時間に少し過激な予感のするものも案内されていました。
# NOT OUR PRESIDENT
INAUGURATION DAY PROTEST * “HUMAN BILLBOARD” PICKET / VIGIL
* * * Bring your signs with your message! Some sign-making material provided * * *
The corner of El Camino and Embarcadero has long been a traditiional picket protest spot in the Mid-Peninsula.
On January 20, the man who ran for president on a campaign built on hate, racism and misogyny … The person who lost the popular vote by 3 million votes … The man who is a charter member of the plutocrat class and who comes into office as a walking conflict of interest … The man who is a climate change denier and wants to make more money extracting dirty fossil fuels, rather than putting people to work making clean energy … That man will be inaugurated as President of the United States.
PROTEST! LOVE TRUMPS HATE!
全米に沢山ある劇団もあちこちで同時イベントをするようです。
この辺りでは著名な劇作家がフェミニストをテーマにした劇の朗読をするそうで、
収益金をPlanned parenthoodという団体に寄付します。
この団体は無償で中絶を提供したりすることから
トランプ政権から予算カットどころか存在の危機にある団体です。
さらにNasty Woman punchと書かれたマグカップがもらえるそう。
（ヒラリーが討論会でNastyと呼ばれましたね。
あれ以来、Nastyグッズが出回ってます。）
テレビも就任式とは違うチャンネルで抗議活動を中継すると言っています。
どのチャンネルなのかはまだ不明。
色々と騒がしくなってきました。
全て微笑ましいものであればいいのですが、
ラテン系や黒人の多い地域やサンフランシスコ市内は警戒が必要だと思います。
この週末の運転は少しルートに注意しようと思います。
Forever21から返金してもらうまでの４ヶ月に渡る闘い
娘のお小遣いでオーダーした洋服が紛失！
おととい、やっとクレジットカードに返金したとのメールが届きました。
ここまで来るのに１３３日かかりました！
４ヶ月奮闘した取引、その額、たったの２７ドル８セント！
お小遣いのためだからと思い色々と努力しました。ええ、親バカです。
途中からは娘のためというよりも、自分のための意地になってましたよ。
車の事故処理に１ヶ月半もかかったと過去にブログに載せましたが、
そんなもんじゃない。あの時、既にこちらの奮闘は始まっていたのです。
siliconvalleyway.hatenablog.com
それでは私の１３３日間の闘いを時系列でお伝えしましょう。
Day1 娘がインターネットでそれはそれはティーンらしい服を注文！
Day2 Shipping notice アイテムが順調にフェデックスで発送されました。
East Coastから荷物が届く時、transitを繰り返し一週間くらいかかります。
発送の通知をもらってから、まだかなまだかなと浮き足立った状態が続きます。
しかし、一週間経ってもなかなか届かないので
フェデックスのウェブサイトで確認した所、
なんと留守かあるいは空き家だったので
地元の郵便局・USPSに引き渡したとのメッセージ。
？？？？？
うちはどう見ても空き家には見えないぞ！
ちなみに我が家には不在配達票も何もメッセージはない。嫌な予感。
Day10 まずはフェデックスに連絡。
彼らは対応する気ゼロ。USPSに聞けと言う。
USPSに問い合わせようとしたらFEDEXとは違うトラッキング番号なのでわからない。
不在配達票がないのでこちらもわからない。
もう一度FEDEXに連絡。
今度のカスタマーサービスの人も対応する気ゼロ。
USPSの荷物追跡番号を聞き出す。
USPSのウェブサイトに行くと番号は表示されるものの現在地が書かれていない。
ウェブサイトから再配送の指示が出せるので日付を指定し、
再配達のリクエストを出す。
Day11 再配達リクエスト一回め、翌日に指定したが音沙汰なし。
Day14 再度、日付を設定し直し、再配達のリクエスト。
Day15 音沙汰なし。
Day18 ３回めのリクエスト。
やはり音沙汰なし。誰も何も言ってこない。
USPSの対応は過去の経験から最悪。
システムでクレーム等を受け付けたように見せかけ、何もしない。
いつも対応はどうだったかのアンケートが来るだけ。
罪のない郵便配達に事情を話す。
彼らはいつも荷物が届かないと私から文句を言われる立ち回りなのだ。
今回の件はUSPSのウェブサイトに荷物の現在位置情報がないからおそらく"missing"。最初から荷物は受け取っていなくて
システム上のみ存在しているようになってるのであろうとの事。
良くあるケースだと言われました。
なーるほど。フェデックスの配達人が持ってっちゃったかもって訳ね。
Foever21って書いてあっったから彼女へのプレゼントにでもしちゃったのかな。
Day21 ここでようやくForever21のカスタマーセンターに連絡。
これは娘のいい社会勉強になると思い、彼女にやらせました。
こう言うものは電話をするのが一番なんだけど、彼女はメールを選びました。
（うんうん、気持ちはわかるよ。母も英語が下手だからメールにすると思う。）
もちろん彼女はやりたくなくて、でも自分のお小遣いだし、
と言う事で実際にしつこく私に言われてメールするまで４日かかりました。
メールの内容も３回再配達を頼んだけど、来ないから、確認して送って下さいと、
とっても丁寧な英語です。
もうちょっと強い態度で言えばいいのにと思いながらも、その文面で送らせました。
ウェブサイトによると24時間以内に返信が来るとの事。これが会社のルールらしい。
Day23 最初の返信。荷物はUSPSにありますとのメッセージ。
トラッキング番号が書かれている。
（もう知ってるよ！再配達お願いしてるって言ったじゃん！）
返信を見た娘は納得。もっと待つとの事。
このあたりから母はイライラし始める。
Day28 もう一度メールを送らせる。
今度はフェデックスから不在配達票をもらっていない件を知らせ、
もう一度同じ服を送ってくれるように要請させました。
Day30 荷物はUSPSにあります。同じようにトラッキング番号のお知らせ。
押し問答になって来ました。
Day44 USPSは二週間経っても配達できない商品は送信者に送り返す事にしている、だからそっちに戻ってるんじゃないか？と言う内容で娘にメールさせる。
Day49 違う住所を書いたんじゃないの？との先方からの返信。
（母のイライラが募る。）
Day51 娘は相変わらず丁寧な文面で”確認したけど住所は正しい”と伝える。
Day52 この件は30日以上経っているので、フォーエバーは対応できない。
USPSに直接クレームを入れたらどうだとの返信。
Thank you for reaching out to us! We would definitely love to help you with this issue! Regrettably, we are no longer able to file for a lost pacakge claim in your behalf sicne it was already passed 30 days s ince the package was shipped to the carrier. you may file the claim directly with USPS . We are so sorry for the inconvenience this has caused you, we look forward to better assisting you and greatly appreciate your business! Thank you for choosing Forever 21! Have a great day!
ここで母はさすがに切れました！
娘にやらせている場合ではありません。
玄関先にダンボールを放置する配達方法のアメリカでは
荷物がなくなる事は日本よりも頻繁にあり、
企業側も保険をかけているので、同じものをすぐに再配送してくれます。
（だから泥棒が減らないのも事実なんですが。）
このシステムを娘にも理解してもらおうとクレーム処理をさせたのですが、
人に文句を言う事がまだできなくて、
優しい文面になってしまい強く言えなかったのも長引いた原因です。
Day53 母は怒りながらも丁寧な文面で、
もう一度過去の記録を見て下さい。私は３０日経つ前に最初のクレームを入れているし、その時点で既にフェデックスにもUSPSにも問い合わせを複数回している。
あなた達は同じ回答を繰り返してただ３０日過ぎるのを待っていたのですか？
オーダーしたものを私たちの元に送れないのならお金を返して下さいとメール。
Day54 カスタマーセンターがAffidavitという書類を送って来ました。
私も初めて手にするものでしたが、これは法的な書類だそうで、どの商品を注文して、どこに返金するか記入する欄がありました。
同日中に記入し、返信。
同じくその日のうちに先方から受領確認のメール。
調べるのに最大５日かかるとのコメント。
これで一安心
・・・と思ったら甘かった。まだまだ続くのです。
Day87 そう言えば音沙汰がないなと思いどうなってるのかメールを送信
返信なし
Day96 どうなってるのよメールをもう一度送信
Day97 あれれ？Affidavit送ったのに返金する気がない？というような返信。
We do apologize for the delayed response! Please be advise once the refund is been posted. You will receive a notification email and the refund would go back on your account on your Credit Card ending ＊＊＊＊.
良くわからない文面が返って来ました。
この頃、世の中はクリスマスホリデー。誰も働きません。
って言うと語弊があるかもしれないけど、実際、色々な事が滞ります。
だからしばし休戦。
Day128 戦闘再開！しょうがないからカスタマーセンターに電話。
最初から電話すれば良かったんでしょうけど、
この手の電話はまず機械につながり、何回も番号を入力させられ、待たされ、
ようやくやる気のないカスタマーサービスに繋がるのが普通。
３０分はかかるし、だいたい気分悪く終わります。
そして、多くの場合が英語ネイティブではなかったりして、
お互いに英語が下手なのでとっても疲れます。だから極力避けたい！
今回もスペイン語なまりの人につながりました。
かなり長い事保留にされましたが、３日以内に何らかの返信をするとの事。
電話を切る直前に”娘の大事なお小遣いなの。よろしく。”と言ってみました。
同情作戦！
感情のない声で、マニュアル通り締めの文言を伝えられます。同情作戦は失敗か？！
Day131 約束の３日目が過ぎても何の音沙汰もありません。万事休す。
Day133 何と終戦記念日です！
パッケージが見つからなかったから返金するとのメール。
そして更に５時間後に返金したとのメールを受け取りました。
実際の返金をクレジットカード会社のウェブサイトで確認するまで
さらに２日かかりました。
でもバンザーーイ！
USPSとは違い、Forever21はほぼ必ず返信が来ました。
カスタマーセンターとのやり取りは全然楽しいものではなく、
なんども諦めようと思ったのですが、
娘のお小遣いだし、
彼女の社会勉強としても泣き寝入りするのは良くないと思ったのです。
USPSにも再配達のリクエストや調査依頼、クレームを入れてありますが、
こちらは機械の自動返答以外は何のリアクションもなく、本当に厄介です。
彼らは無数の荷物を失くしているので、
一つ一つ対応していたらやっていられないんでしょうね。
日本のクロネコさんは本当に優秀です。
しかし４ヶ月も執着してたなんて、自分でもやや呆れます。
こんな思いをしてるのに、娘は相変わらずフォーエバーのファン。
モールにあれば立ち寄るし、ウェブサイトも眺めてます。
社会勉強になった・・・・んだよね？
